Видалення даних · Data deletion

Українською

Ви можете в будь-який момент видалити свої дані в сервісі. Оператор сервісу: Individual Entrepreneur OLEKSANDR SUKHOMLYN (ID 145941684), Georgia, Kobuleti region, Leghva village, 13th street, lane I, N 6. Контакт: [email protected].

• Власник бота. У кабінеті можна відʼєднати й видалити бота разом із воронками, підписниками й листуванням. Щоб видалити весь акаунт, напишіть на контакт вище з пошти або з Telegram-акаунта, яким ви входите, — видалимо акаунт і всі повʼязані дані.
• Підписник (людина, яка писала боту). Надішліть боту команду /stop, а щоб видалити свої дані, напишіть власнику бота або на контакт вище — вкажіть, у якому боті чи каналі ви писали.
• Дані з Facebook, Instagram, WhatsApp. Якщо канал Meta підключено, ви можете відкликати доступ у налаштуваннях Facebook (Налаштування → Бізнес-інтеграції) або Instagram (Налаштування → Додатки й сайти). Після цього напишіть на контакт вище, і ми видалимо збережені дані з цього каналу.

Запит опрацьовуємо протягом 30 днів і підтверджуємо відповіддю. Деякі записи можуть лишитися в резервних копіях, які повністю перезаписуються протягом 30 днів.

In English

You can delete your data at any time. Service operator: Individual Entrepreneur OLEKSANDR SUKHOMLYN (ID 145941684), Georgia, Kobuleti region, Leghva village, 13th street, lane I, N 6. Contact: [email protected].

• Bot owners. In the dashboard you can disconnect and delete a bot together with its flows, subscribers and conversations. To delete the whole account, write to the contact above from the e-mail or Telegram account you sign in with — we delete the account and all related data.
• Subscribers (people who wrote to a bot). Send the bot the command /stop; to have your data deleted, write to the bot owner or to the contact above and tell us which bot or channel you wrote to.
• Data received from Facebook, Instagram or WhatsApp. If a Meta channel is connected, you can revoke access in your Facebook settings (Settings → Business Integrations) or Instagram settings (Settings → Apps and Websites). Then write to the contact above and we will delete the data stored for that channel.

We process requests within 30 days and confirm by reply. Some records may remain in backups, which are fully overwritten within 30 days.